Nền tảng quản trị quan hệ khách hàng thông minh, tự động hóa phễu chuyển đổi, chăm sóc đa kênh và đo lường hiệu suất kinh doanh thời gian thực cho doanh nghiệp tăng trưởng.
VietnamPedia CRM giải quyết bài toán đứt gãy thông tin giữa Marketing - Sales - Chăm sóc khách hàng, giúp dữ liệu liền mạch từ lead đầu tiên đến vòng đời khách hàng trung thành.
Theo dõi trực quan hành trình cơ hội bán hàng qua từng giai đoạn: Tiềm năng, Tiếp cận, Báo giá, Đàm phán, Chốt deal.
Lưu trữ toàn bộ thông tin định danh, lịch sử cuộc gọi, email, hợp đồng, công nợ và ghi chú tương tác trên một màn hình duy nhất.
Thiết lập kịch bản chăm sóc tự động: Gửi email chào mừng, nhắc lịch hẹn gặp mặt, thông báo tái ký hợp đồng và chúc mừng sinh nhật.
Tạo bảng báo giá chuyên nghiệp theo mẫu chuẩn công ty chỉ trong 60 giây, tự động tính chiết khấu, VAT và xuất file PDF gửi khách hàng.
Dashboard quản trị trực quan phân tích tỷ lệ chốt deal, hiệu suất từng nhân viên, nguồn lead mang lại hiệu quả cao nhất.
Phân quyền chặt chẽ theo phòng ban, chi nhánh, cấp bậc quản lý. Kiểm soát việc xem, sửa, xóa, xuất dữ liệu khách hàng an toàn.
Tự động thu thập & làm sạch Lead từ Website, Facebook Ads, Zalo OA, Hotline về một đầu mối tập trung.
AI tính toán mức độ tiềm năng (Lead Scoring), tự động gán cho Sales phù hợp và gửi thông báo tức thời.
Sinh báo giá PDF chuẩn thương hiệu trong 60 giây, tích hợp ký số điện tử và theo dõi trạng thái xem mở realtime.
Kích hoạt kịch bản chăm sóc tự động, khảo sát CSAT/NPS, lịch tái ký và gợi ý cơ hội bán chéo (Upsell/Cross-sell).
Liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn thiết kế luồng CRM tối ưu cho ngành nghề của bạn.
Đội ngũ chuyên gia VietnamPedia đồng hành từ tư vấn kiến trúc, thiết kế trải nghiệm, triển khai module đến chuẩn hóa dữ liệu thực tế.