Google đã công bố một trợ lý cá nhân mới với mục đích làm cho các cuộc trò chuyện bằng trí tuệ nhân tạo trở nên tự nhiên, trực quan và hữu ích hơn. Assistant with Bard, được hỗ trợ bởi AI tổng hợp, kết hợp giữa trợ lý giọng nói (Assistant) hiện có của Google với Bard, mô hình ngôn ngữ lớn có thể tạo và suy luận bằng văn bản, giọng nói và hình ảnh.
Chia sẻ với truyền thông quốc tế, Phó chủ tịch phụ trách Google cho biết: “Mặc dù Assiatant rất giỏi trong việc xử lý các tác vụ nhanh, như đặt hẹn giờ, cập nhật thời tiết và thực hiện cuộc gọi nhanh, nhưng chúng tôi luôn hình dung rằng một trợ lý cá nhân sẽ có thể làm được nhiều hơn thế”.
TÍCH HỢP VỚI CÁC DỊCH VỤ CỦA GOOGLE
“Assistant with Bard” vẫn là thử nghiệm ban đầu và Google có kế hoạch sớm triển khai công cụ này cho những người thử nghiệm trên các thiết bị Android và iOS. Công ty cho biết ứng dụng sẽ có thể trợ giúp người dùng thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, chẳng hạn như lập kế hoạch cho chuyến đi, tìm email, tạo danh sách hoặc viết bài đăng trên mạng xã hội.
Google chia sẻ rằng ứng dụng “Assistant with Bard” sẽ được tích hợp với một số dịch vụ của Google mà người dùng đã sử dụng, chẳng hạn như Gmail và Docs, giúp họ dễ dàng nắm bắt những vấn đề liên quan đến công việc của mình. Ứng dụng cũng sẽ đưa ra phán đoán theo ngữ cảnh, sử dụng thông tin đầu vào từ các cảm biến trong thiết bị Android, chẳng hạn như máy ảnh, hoặc đầu vào bằng giọng nói, để hiểu ý định của người dùng và đưa ra phản hồi phù hợp.
Trên thực tế, người dùng có thể tương tác với Google Assistant bằng Bard theo ba cách. Họ có thể đặt câu hỏi và theo dõi bằng giọng nói, nhập truy vấn hoặc có thể tận dụng máy ảnh thông qua tích hợp Google Lens của Bard.
Sissie Hsiao, Phó Chủ tịch Google Bard và Assistant cho biết mọi người đã sử dụng tính năng này theo một số cách độc đáo - như chụp ảnh quần áo và giày dép của họ và hỏi Bard cách tạo kiểu cho chúng, chụp ảnh các ứng dụng và yêu cầu Bard viết khung mã.
Ngoài ra, trên các thiết bị Pixel và một số điện thoại Samsung nhất định, người dùng có thể nhấn và giữ nút nguồn hoặc nút home tương ứng để hiển thị một cửa sổ, cho phép Bard phản hồi lại những gì họ nhìn thấy trên màn hình. Ví dụ: người dùng- có thể đưa Bard đến hình ảnh của một khách sạn và hỏi liệu khách sạn đó có sẵn sàng để đặt phòng vào cuối tuần này không
KỶ NGUYÊN CỦA CÁ NHÂN HÓA
Thông báo của Google về trợ lý ảo được đưa ra ngay sau thông báo của Amazon về mô hình ngôn ngữ lớn mới cho Alexa, mô hình này cũng được hỗ trợ bởi AI tổng hợp. Amazon cho biết mô hình mới của họ được xây dựng tùy chỉnh và tối ưu hóa cho tương tác bằng giọng nói, điều này sẽ nâng cao năm khả năng nền tảng của Alexa như hiểu, trò chuyện, cá nhân hóa, dự đoán và hành động.
Cả Google và Amazon đều đang cạnh tranh trên thị trường trợ lý giọng nói vốn đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây khi ngày càng có nhiều người sử dụng loa thông minh, điện thoại thông minh và các thiết bị khác để truy cập thông tin và dịch vụ thông qua giọng nói. Năm ngoái, 123,5 triệu người trưởng thành ở Mỹ đã sử dụng trợ lý giọng nói ít nhất một lần mỗi tháng, theo báo cáo của Insider Intelligence .
Việc phát triển các mô hình AI tổng quát cho trợ lý giọng nói cũng đặt ra một số thách thức và mối lo ngại, chẳng hạn như đảm bảo chất lượng, độ chính xác và độ tin cậy của nội dung được tạo ra cũng như quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Cả Google và Amazon đều nói rằng họ đang xây dựng mô hình của mình chú trọng đến quyền riêng tư và người dùng sẽ có thể chọn cài đặt quyền riêng tư của cá nhân họ
Sự ra đời của Assistant with Bard và mô hình Alexa mới cho thấy AI tổng quát đang thay đổi cách mọi người tương tác với công nghệ và cách trợ lý giọng nói ngày càng thông minh, hữu ích và giống con người hơn. Khi những mô hình này trở nên phổ biến rộng rãi hơn, người dùng có thể sớm thấy mình đang nói chuyện với thiết bị của mình như thể họ đang nói chuyện với một người thật.
