CRM

Vietnampedia xây dựng công nghệ hỗ trợ doanh nhân, bác sĩ và nhà giáo dục trong chuyển đổi số, tối ưu trải nghiệm khách hàng

Ngành du lịch toàn cầu, trị giá 2 nghìn tỷ USD, đang nỗ lực số hóa để gia tăng trải nghiệm cho du khách. Ở các quốc gia Tây Âu và Hoa Kỳ, khách du lịch hiện đã quen với việc thanh toán bằng ví kỹ thuật số và dễ dàng cập nhật đầy đủ thông tin

Tổng hợp giải pháp IoT cho khách sạn với công nghệ hiện đại, điều khiển phòng khách sạn thông minh, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Những ngành sau đây đang có sự phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng lớn để ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số vào. Hãy cùng tìm hiểu những ngành nào sẽ được nhắc đến trong bài viết dưới đây nhé!

Tổng hợp top các xu hướng marketing 2021 đang là trend hot nhất của công nghệ tiếp thị số. Đã là marketer, nhất định không được bỏ lỡ!

Bạn nên nắm vững các bước xây dựng website bán hàng trực tuyến hiệu quả để tăng giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp.

CRM là viết tắt của cụm từ tiếng anh “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý quan hệ khách hàng. Vậy tại sao doanh nghiệp cần CRM?

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một công nghệ để quản lý tất cả các mối quan hệ và tương tác của công ty bạn với khách hàng và khách hàng tiềm năng.